Samsung Pay(三星智付)公交卡上海怎样退款(手机已坏)

首先，开启三星智付时支付的29元开卡费是一次性消费，不退的，更换手机或者你恢复了出厂设置，那么这个29元就打水漂了，得重新花29元开启一张新的手机公交卡。

Samsung Pay(三星智付)公交卡使用时是不需要联网的（wifi或移动网络都不需要），手机开机就能用，因此手机屏幕摔坏其实并不影响刷手机公交卡，屏幕修好就又是一条好汉。

那么如果手机坏了开不了机，或者换手机了，原来Samsung Pay公交卡中的余额怎么办呢？余额是不会丢的！

Samsung Pay(三星智付)公交卡上海处理点：上海善客电子科技有限公司（直营店）ASC

地址：普陀区金沙江路1685号15幢1层A2（农工商118），近地铁13号线真北路站

联系电话：021-51089952

Samsung Pay公交卡退款是不方便的，但是转移余额是很方便的，因此傅老师强烈建议你携带旧手机（坏手机）前往的时候，一并带上一张实体交通卡，或者是你打算启用三星智付公交卡的新手机，这样售后可以当场将你原来的公交卡余额转移到新卡上，立等可取。

不过有一点要注意，如果你的旧手机坏了无法开机，这样售后也无法直接读取卡内信息，他们就需要拆开手机取下芯片，然后加电读取数据，这个过程是要收取“开机”手续费的，130元。这样您可能需要衡量一下余额退款是不是划算了。

——本文最后由傅老师于2017-12-02编辑过